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如何与领导相处?
跟手下关系太亲密的领导,在行使职权时,常因偏袒某些员工,而无法取得其他人的信任与信服。在工作中,若能根据情况,恩威并济,领导与手下才能找到,彼此感到舒适的距离。
一、应该好到什么程度?
你跟领导有多亲?不是指你们有什么亲密关系,说的是领导与手下的交情。有人说距离产生美。你和领导如果没有距离,于公于私,会是好事吗?
领导与手下之间距离的拿捏,是一种艺术。一些领导很受手下欢迎,和手下亲如兄弟姐妹,工作以外的接触往来密切。有的领导则公私分明,上班时只跟手下维持工作上的关系;下班走出单位大门,便和手下毫无交际。有的领导则是选择性的和某些手下培养私谊,久而久之在手下之间形成远近亲疏之分。
有专家研究指出:“现代的领导者与被领导者之间,关系已不像以前。如今手下经常会问领导者一个问题:凭什么所有的人都要听你的?因此,一位成功的领导者,必须用自己的一言一行,取得手下的信任与信服。一方面既要展现个人特色,一方面也要做出妥协;一方面既要展现个人的亲和力,一方面又要与员工保持距离。
二、跟手下关系太密切,弊多于利
专家说:“领导和手下最好不谈私事,关系太密切,跟员工打成一片,办起正事来可能有困难。跟手下保持适当的距离,他认为这是正确的做法。”
他指出,不谈私事不代表摆架子。“私事”即是家里发生的事都可以谈,这样领导和手下的关系,慢慢转变为朋友,但如果员工把关系混淆,领导处理起公事就会面对难处:“这就像在军队一样,如果军官和手下没有距离,那么怎么发号命令,训练时也会有问题。”
据他观察,单位高层和领导最寂寞。对手下不能说太多,对家人也必须有保留,有苦自己知,因此有些领导的情绪高度压抑,往往导致抑郁症。“所谓高处不胜寒,爬得越高,你就越孤独。很多领导甚至更高层,最后都变成有怪癖,因为无法找到适当的情绪出口。”
他认为如果领导跟手下的关系太密切,弊多于利。例如一个员工找你谈私事,比如他说早上带孩子上课,不能准时9点上班。该员工要传达的,是希望你通融一下,让他不必准时上班?还是希望你调整他的工作?如果每个人都有这样的要求,100个员工的单位,如何运作?”
三、东方文化喜欢“零距离”
有的领导喜欢采取较东方式的管理,他认为“零距离”最理想,那么领导和手下的沟通与了解,就很彻底。
他说,如果是西式管理,就是领导和部属永远有一道“鸿沟”,谁都不想越雷池。但是我希望跟部属的关系是无隔阂的,就是他们有任何问题,都能提出来,即使是私事,能帮忙解决,对员工、对我来说,都是好事。”
他把员工当成“孩子”一样,用开导的方式来管理,他认为如果跟员工保持一段距离,万一他们有问题不敢