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纪委书记关于优化发展环境破除“中梗阻”问题的调研报告初稿
根据市委主题教育活动安排部署,结合纪检监察工作实际,我选择《优化发展环境破除“中梗阻”问题》作为调研课题进行调查研究。课题选定后,通过深入到x、x、x、x等镇以及市行政服务中心、市发改委、市开发区等部门,召开相关企业座谈会等形式,就全市优化发展环境有效破除“中梗阻”问题开展调研,下基层、到企业、听建议,多方面了解情况、掌握工作实情。目前,调研报告初稿已形成,共分三个部分,分别是工作现状、存在主要问题、对策及建议。
一、调研发现的主要问题
(一)服务意识氛围还不浓厚。优化发展环境需要全社会参与,涉及到每一个单位每一个人,但现实中“人人都是环境,人人都是形象”理念还不强,个别单位特别是一些中层干部仍片面认为优化发展环境其他部门、其他人的事情,遇到问题往外推,把矛盾往外交,分析别人问题时头头是道,查找自己的原因时总有千万种理由,主动服务意识不强,甚至有躺平思想,以前是不给好处不办事,现在是不收好处也不办事。比如,在庄吉服饰调研时,企业负责人就反映在职能部门办事时,不直说、不明说、打哑谜,一问三不知,让企业自己“悟”。
(二)政务服务仍需优化。部分单位在办理行政审批事项时依然存在手续繁琐、审批时间长、提供材料多、不够人性化、办事不够便利的情况。比如,上级设置的审批时长一般为最长时长,一些职能部门在审批时,本来一天就可以办结,非要拖到最后时限才办结,企业有意见时用上级就这么规定的来搪塞,据初步估算,如果所有职能部门都按照最后时限办结,企业从落地到投产就手续一项,需要一年多的时间。还有些部门一次性告知落实不到位,导致企业和群众来回跑、反复跑的问题,离“只进一次门,最多跑一次”的目标还有差距。“双随机、一公开”执法监督检查机制还不完善,检查随意性大,多头监管、重复监管及“重处罚、轻服务”等问题仍然存在。
(三)服务窗口需合理设置。在调研中,我们发现镇(街道)便民服务中心普遍设置包括党建、农业农村、退役军人、计划生育、养老、医疗、公安等窗口,但大部分窗口每天咨询人数很少,甚至每月也就接待一两人次。每个窗口值班人员都要求每天到岗到位,又无事可办,造成人力资源浪费。
(四)中介机构仍需规范。调研发现对于涉及有多项中介服务的建设项目,不同的中介服务机构往往各管一项,服务质量良莠不齐或协作不力,导致耗时较长,影响项目开工建设;中介服务收费不够透明,缺乏服务统一收费标准和有效的制度约束,企业和群众对中介服务收费依据了解不足,可供选择的少,一定程度上增加企业负担。
(五)中层干部岗位风险仍然较大。2022年以来,市纪委监委查处科(股室所)长49人。在调研中我们发现一些单位股所长长期在一个岗位或者地方任职,定期交流机制没有执行到位,岗位廉政风险较大。比如市住建局质量监督站原站长孟某某,从1999年参加工作到2023年一直在市住建局质量监督站工作,造成权力寻租,因涉嫌严重违纪违法被留置。
二、建议对策